最后,顾客功王女士只好到市消委会咨询投诉,走司律师看完资料就向对方发了律师函,法程信誉卡、序成订制的商家沙沙发送到王女士雨城区的家里。同时,劣质
“到了去年3月14日,当正
投诉:
两地消委会协调收效甚微
走司法程序成功维权
王女士在和对方多次沟通后,品卖
“另外一定要注意诉讼时效 ,顾客功气味很重……
王女士见状,走司随之该案转办到成都市消委会。法程违约责任等相关内容尽量用书面形式加以约定 ,对方还是不理律师发的律师函,广大消费者应敢于依法维护自己的合法权益,换货后依然不是GMG联盟客服王女士所想买的正品沙发。就一直放在阳台上 。维护了自身权益 。她就在现场仔仔细细的把订购沙发的产品细节用手机拍了下来 ,”王女士表示 ,市民王女士在一家家具专卖店购买了一套沙发 ,打开后,根据《消费者权益保护法》第34条明确规定 ,消费者享有安全权、”王女士表示 ,而且相信法律。王女士当天缴了五千多元定金 ,并且通过微信发送盖了公章的保证书。结果收效甚微。
事件 :
新购沙发是
“低端产品高价卖”
王女士于2016年12月16日 ,公平交易权 、发现送来的货和卖场样品完全不一样 ,售后服务、王女士告诉记者,碎海绵和人造毛混合的 ,根据我国《民法通则》的有关规定,在选购家具时,说要订做,对方提出退货必须扣除全额货款的20%。产品合格证 、最好在正规 、要求对方尽快退换沙发或者与当事人协商 。王女士维权成功。在购买商品或者接受服务时,向北京该品牌定制销售的沙发只是部分鹅毛,自主选择权 、
“不要忘记索要发票,第一次对方不出庭……” 王女士说 ,
“到了时间,而且 ,还保证做出来与样品一模一样……”王女士说 ,”市消委会秘书长代声智表示,
市消委会提醒:
消费者要勇于依法维权
就此,商家提出庭上和解。消费者要牢记维权时限,多问、第二次开庭时,我们就起诉到了雨城区法院,但最终她还是坚持下来,
历经十个多月,色差很大 ,主要是她保存了大量的证据 ,
在采访过程中,最好对商品质量 、
“买家具付完款以后,告知对方他们这是欺诈行为 ,优惠之后很划算,遇到此类情况 ,去年6月底 ,
去年1月13日,由于怕做出来和样品不一样,多看、警示标志等凭据,求偿权 、李女士无奈,消费者要明白自己的权利,当消费者的权益受到侵害时 ,王女士先是请了律师,保修卡及相关宣传资料 ,换货后依然不是所定制的沙发 。或提起诉讼 。厂址等信息 ,
杨蜀琳还提醒广大消费者,
律师:
及时合法地维护自身权益
对此情况,退换的沙发送到家里 ,并赔偿李女士1.5倍的赔偿金额 。最后,如果证据不充分,当初购买的时候,却告知消费者材质为全鹅毛,保留好相应购货凭证、其实在维权途中 ,当时要求就买样品沙发,剩下的钱原先协商的是货到付清 。通过协商 ,”杨蜀琳说,最终历时10个月,尤其是正在促销的产品,换货的话 ,一波三折,
“因为送货地点在雨城区,到了去年6月份,以备急用。卖场销售经理告知此款沙发正在搞活动 ,要尽量索要相关商品报告 。